注意事項と免責事項について掲載しています。
お買い求めいただく時の同意事項になりますので、必ず目を通していただきますようお願いいたします。
1.配送
- 在庫があるもので営業日15時までのご発注分は、当日に発送いたします。15時以降のご発注は翌営業日扱いとなります。尚、混雑具合やご注文量などの諸事情により当日発送できない場合があります。
- 発送は営業日に行います。ショップの休業日に発送は行いません。
- 一部の配送方法と支払い方法の組合せは普通郵便と同じ「ポスト投函」となります。配送ガイドを良くご確認の上、ご選択ください。 尚、ポスト投函は、郵便と同じ扱いのため追跡・調査はできません。
- 交通状況等により配送には一般的な日数以上かかる場合があります。
2.発注キャンセル
- 原則として未発送の場合に限りキャンセルを受付いたします。
- 発送された後のキャンセルは如何なる理由があってもできません。一度代金をお支払いいただき、その後「3.返品処理」を行ってください。
- 銀行振り込みで4営業日以内にご入金がない場合、自動でキャンセルされます。自動キャンセルされますと次からは銀行振り込みはご利用いただけませんのでご注意ください。
- キャンセルをご希望の方は以下のリンクをクリックしてください
キャンセル受付電話はこちら
3.返品
- お客様ご都合による返品は到着から14日以内及び箱の未開封品に限りお受けいたします。
- 返品をご希望の場合は、当ショップお問い合わせまたはお電話にてその旨ご連絡ください。
- 返品方法は以下となります。
(1)返品先は「989-6161 宮城県大崎市古川駅南1−68 株式会社ヌマタR&D エレラボドットコム係」
(2)お客様から当ショップへの送料はお客様ご負担でお願いいたします。
(3)返金は「当店からお客様へお送りしたときの送料・配送手数料(代引きの場合370円)・返金のための銀行振込手数料(315〜525円)」を差し引いた金額を、お客様ご指定の銀行口座に振り込みます。
4.メールサポートサービス
付きの商品を当店よりご購入いただいたお客様で、商品到着から1週間以内であれば、お買い求めいただいた商品に関してのご相談を無料で賜ります。
- 応対はメールのみにて行います。電話でのご相談は行いません。
- ユーザーサポートページよりサポートをお申込みください。混雑している場合などではお返事にしばらくお時間をいただくことがあります。
- 全てのご相談内容にご回答できるわけではありません。
5.お支払い
決済別 お支払い方法まとめ(詳細は各項目をご覧ください)
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決済方法
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ご利用いただけるお客様
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お支払い方法と期限
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全てのお客様
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着払いです。
商品到着時に業者に現金でお支払いください。
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現金前払いです。
先に当店指定の銀行口座にお振込みください。振込期限4日以内
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クレジットカード払いです。
代金はクレジットカード会社より請求されます。
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請求書払い
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官公庁・教育機関(小中高大専)にお勤めのお客様のみ
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商品先納品・現金後払いです。
請求書着後、1カ月以内に当店指定の銀行口座にお振込みください
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掛け販売
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ご利用できません
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ご利用できません
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- ショップ画面にて表示された価格は、特に表記がない限り全て税込価格です。
- 代金引換(着払い)・銀行振込(現金前払い)・クレジットカード・請求書払い(現金後払い)がご利用いただけます。
- 銀行振込(現金前払い)は、口座番号を発注後にメールでご連絡いたします。楽天銀行(旧イーバンク銀行)当サイト運営者 株式会社ヌマタR&D口座へのお振り込みとなります。振込みは発注当日から4営業日以内にお願いいたします。振込み確認後の商品発送となります。振込み手数料はお客様にてご負担ください。
- 請求書払い(現金後払い)は、商品を先に納入いたします。請求書は商品納品後または同梱にてお送りします。官公庁・教育機関(小中高大専)にお勤めのお客様のみご利用いただけます。請求書到着後1カ月以内に当店指定の銀行口座にお振り込みください。
- 原則として掛け販売(末締め翌月払い等)はお受けしておりません。
- 原則として現金以外(小切手・手形等)はお受けできません。
6.帳票
決済方法別 帳票まとめ(詳細は各項目をご覧ください)
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決済方法
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見積書
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請求書
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納品書
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領収書
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メール又はファックスで送付可
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商品同梱で
送付可
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商品同梱
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商品同梱で
送付可
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ファックスで
送付可
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商品同梱で
送付可
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請求書払い(現金後払い)
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個別対応可
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*個別対応とは、宛先・帳票書式・お届け方法をお客様と個々に決めさせていただくものです。
*「・・・可」とあるものは、お客様からご要望があった場合のみ対応いたします。
- 見積書をご要望のお客様は発注時の通信欄にてその旨お知らせください。
- メールまたはファックスで見積書をお送りいたします。
- 発注前の見積書が必要な場合はPCの発注確認画面を印刷・コピーしてご利用ください。当ショップは発注前の見積書は請求書払いを除きシステムの都合上発行しておりません。
- 銀行振込み(現金前払い)で必要な方は、発注時の通信欄でその旨お知らせください。ファックスにてお送りします。
- 代金引換で必要な方は、発注時の通信欄にその旨お知らせください。商品同梱にてお送りいたします。
- クレジット決済で必要な方は、発注時の通信欄にその旨お知らせください。商品同梱にてお送りします。
- 納品書は原則として、商品と同梱にてお送りいたします。
- 代引きの場合は、宅配業者が発行したものが領収書となります。 別に必要な方は、発注時の通信欄でその旨お知らせください。商品同梱でお送りします。
- 銀行振込み(前払い)及び請求書払い(後払い)では銀行の振り込み帳票が領収書のかわりとなります。 別に必要な方は、発注時の通信欄でその旨お知らせください。商品同梱でお送りします。
- クレジットカードで必要な方は、発注時の通信欄でその旨お知らせください。商品同梱でお送りします。
- 個別対応を除き、記載されている方法以外での各書類の送付はお受けしておりません。
- 各書類は当サイトの運営を行っている「ヌマタR&D」名で発行します。
- 各帳票の宛名は通常は発注者名となります。別名とする場合は、発注・送り先と無関係と思われる別名はお受けできません。
- 官公庁、教育機関(小中高大専)のお客様は個別対応をいたします。
7.営業日と時間
- 当ショップサイトはメンテナンスを除き24時間365日閲覧・ご注文・お問い合わせ等が可能です。
- 受注した商品の発送・ご返信・各種業務は、営業日カレンダーに表示している営業日に行っています。
8.その他
- 当ショップではオリジナル品を含め全商品のRoHSなどの証明書の発行は行っておりません。
- RoHSや鉛フリーなどについて現在保障は行っておりません。
- 使用部品は改善や調達の都合により予告なく仕様や製造メーカーを変更することがあります。
- 表記されている参考仕様以外の仕様や技術的な内容については、各製造元メーカーのHP等でご確認ください。 当ショップではお答えできかねます。
- 在庫以上の発注をお考えのお客様は、個別対応いたしますので当ショップお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
- 当ショップ所在地に直接お越しになられても対面対応はできません。
- 当サイトの全ての画像・文章・データ・ログイン情報は、使用条件が明示されている場合を除き、許可なく他に掲載・流用(一部含む)することを一切お断りいたします。無断で掲載・流用を行っていることを発見した場合は法的な処置をとることがあります。
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1.責任とその範囲
- 当ショップで販売・表示する商品は、高信頼性を要求される機器、不具合により人命を損なう可能性のある機器、同じく経済的損害を及ぼす可能性のある機器には適合しません。
これら以外の用途でご利用ください。
- 当ショップの責任範囲は、初期不良品の交換またはお買い上げ金額の弁済までといたします。
- 当ショップ商品の利用により発生したお客様の一切の責任・債務・損害等を代わりに負うことはできません。
- 当ショップにて販売するオリジナル品を除く全ての電子部品は、製造メーカーの代理店として販売しているものではありません。製造メーカーや代理店としての品質保証や対応を行うことはできません。
- 当ショップサイトでは正確な表記を心がけておりますが、表示するいかなる情報も完全な正確性を保障しておりません。
- 工業所有権に関しては、お客様にて必要に応じ抵触調査・回避等ご対応ください。当ショップでは調査・回答・保障対応はいたしません。
- ポスト投函をご選択された場合、発生した郵便事故(不達・盗難)について、当ショップは一切の調査・補償はできません。
2.初期不良品と保障期間
- 当ショップで販売した商品が到着時に、初期不良品(機能に障害を及ぼすと思われる破損・欠け・外観不良・欠品・部品間違い・半田付け不良)があった場合は、到着から14日間の保証期間内に限り同一品と交換いたします。(在庫等がない場合は全額返金いたします)
当ショップお問い合わせページまたは電話にてその旨ご連絡ください。
- 不良品に関しての解析・報告は行いません。
- 以下の場合は初期不良品とは認められません。
(1)キット品で、お客様が半田付けしたものや組立後作動しなかったもの
(2)完成品で、お客様にて変更・改造されていたもの
(3)取扱説明書にある仕様の範囲外でご利用になったもの
(4)そのほかあきらかに当店で初期不良とは認識できないもの
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